솔루션
워크포스 설계의 새로운 패러다임
작업 기반 워크포스 설계
인재 최적화 및 배치
미래 역량 개발
생산성 증가
글로벌 제조 기업
과제: 숙련 인력 부족과 높은 이직률로 생산성 저하
솔루션: 하이브리드 워크포스 모델 도입으로 반복 작업은 로봇에, 품질 관리는 인간에 할당
결과: 생산성 40% 증가, 이직률 25% 감소
비용 절감
물류 서비스 기업
과제: 계절별 수요 변동에 대응하는 유연한 워크포스 필요
솔루션: AI 기반 수요 예측과 하이브리드 워크포스로 피크 시즌 대응
결과: 운영 비용 60% 절감, 배송 시간 단축
고객 만족도
서비스 산업 기업
과제: 고객 서비스 품질 유지하면서 운영 효율성 개선 필요
솔루션: 루틴 작업은 자동화하고 인간은 고객 관계에 집중
결과: 고객 만족도 3배 증가, 직원 만족도 향상